מדיניות החזרה

אנחנו תמיד רוצים שתשמח עם הרכישה שלך, אבל אם אתה לא מרוצה מכל סיבה שהיא, קל להחזיר או להחליף אותה. אם רכשת את הפריטים שלך באופן מקוון, בחנות או בטלפון, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי לקבל אישור החזרה והוראות נוספות.

פריטים שהוחזרו צריכים להיות שלמים ב-75% ולחזור עם האריזה המקורית שלהם ולכלול עותק של תעודת המשלוח. אתה יכול להחזיר פריטים עד 45 ימים לאחר התאריך ששלחנו את ההזמנה שלך. דמי המשלוח אינם ניתנים בדרך כלל להחזר.

זכור, איננו יכולים לקבל החזרות ללא אישור מראש.

אם שלחנו לך את הפריט הלא נכון בטעות, אנא צור קשר עם Customer Care ונשלח את הפריט הנכון ללא עלות נוספת.

אם רכשת את הפריטים שלך בחנות:

  • באפשרותך להחזיר את הפריטים שלך בחנות עם קבלה בתוך 31 יום.
  • פנה לשירות הלקוחות לקבלת הרשאת החזרה.
  • ללא קבלה, עדיין תוכל להחליף את הפריטים שלך.

אם רכשת את הפריטים שלך בחנות כדי להישלח לביתך ושילמת באמצעות:

  • באפשרותך להחזיר את הפריטים שלך בחנות עם קבלה בתוך 31 יום.
  • פנה לשירות הלקוחות לקבלת הרשאת החזרה.
  • ללא קבלה, עדיין תוכל להחליף את הפריטים שלך.

כרטיסי חיוב, כרטיסי אשראי או מתנה:

  • אם טרם קיבלת את הזמנתך, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו כדי לעבד את חזרתך.
  • אם קיבלת את ההזמנה, תוכל להחזיר אותה בחנות תוך 31 יום יחד עם המוצר והקבלה. או צור קשר עם שירות הלקוחות.
  • אם לא עברה קבלה או 31 יום, ניתן להחליף את המוצר בחנות.
  • כרטיסי מתנה אינם ניתנים להחזרה.
  • אפשר 3-5 ימי עסקים להחזר בכרטיס האשראי או בכרטיס החיוב שלך.

שעות שירות לקוחות:

שני עד שישי 8:00-16:00

שבת-ראשון 9:00-17:00

דואר אלקטרוני: contact@nectarusa.com

טלפון: 702-894-4146

הקפד לבדוק את הלחץ שלנו נמס פצצות אמבטיה בזמן שאתה כאן!