退貨原則

我們始終希望您對購買感到滿意,但是,如果由於任何原因您不滿意,退貨或換貨很容易。如果您在線,在商店或通過電話購買了商品,請聯繫我們的客戶服務團隊以獲取退貨授權和更多說明。

退回的物品必須保持75%的完好無損,並與原包裝一起退還,並隨附裝箱單的副本。您可以在我們發貨後的45天之內退貨。運費通常不予退還。

請記住,未經事先授權,我們不能接受退貨。

如果我們錯誤地將錯誤的物品運送給您,請聯繫客戶服務,我們將免費運送正確的物品。

如果您在店內購買商品:

  • 您可以在31天內在收據中將商品退回商店。
  • 請聯繫客戶服務以獲得退貨授權。
  • 沒有收據,您仍然可以交換商品。

如果您在店內購買商品後要運到家裡並用以下方式付款:

  • 您可以在31天內在收據中將商品退回商店。
  • 請聯繫客戶服務以獲得退貨授權。
  • 沒有收據,您仍然可以交換商品。

借記卡,信用卡或禮品卡:

  • 如果您尚未收到訂單,請聯繫我們的客戶服務團隊以處理退貨。
  • 如果您已收到訂單,則可以在31天內將其連同產品和收據一起在店內退回。或聯繫客戶服務。
  • 如果沒有收據或已過31天,則可以在店內更換產品。
  • 禮品卡不予退還。
  • 請在3-5個工作日內通過信用卡或借記卡退款。

客戶服務時間:

週一-週五8am-4pm

週六–週日上午9點–下午5點

電子郵件: contact@nectarusa.com

電話: 702-894-4146

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